El Cabildo de Tenerife, a través del Instituto de Atención Social y Sociosaniatria, IASS, tiene previsto firmar un convenio de colaboración con el ayuntamiento de Getxo (Vizcaya), con el objetivo de llevar a cabo acciones más eficaces, mejorar la calidad y buscar la excelencia en sus resultados. Todo ello, con el interés de intercambiar experiencias y conocimientos que enriquezcan su labor.
Esta decisión fue adoptada en el transcurso de la celebración de la última sesión del Consejo Rector, en el que se informó de que la suscripción de este documento supondrá la transmisión de información y conocimiento en materia de gestión con esta Corporación local, que utiliza sistemas de gestión de la calidad y mejora continua como marco de referencia para modernizar su administración.
Ambas entidades efectuarán un estudio conjunto con objeto de identificar y, posteriormente, medir las variables de actuación clave que permitan, desde una base afín, compararse y conocer los mejores referentes de cada ámbito de actuación con el fin último de desarrollar proyectos de benchmarking y aprender unos de otros.
Con este acuerdo se posibilitará estudiar y establecer unos criterios de actuación entre el IASS y este Ayuntamiento, que permitan ofrecer un mejor servicio a sus clientes, tanto externos (usuarios), como internos (personal), y gestionar de manera más eficaz sus recursos.
El municipio de Getxo es uno de los tres únicos ayuntamientos de España, tras Esplugues de Llobregat (Barcelona) y Alcobendas (Madrid), al que le ha concedido la Q de plata de calidad, y con ellos tiene un acuerdo de similares características al que ratificará con el IASS.
