A través de la presente Política se regula la política de privacidad y de cookies del Portal de Internet (en adelante, “el Portal”), bajo la titularidad del Instituto de Atención Social y Sociosanitaria de la Isla de Tenerife (“el IASS”, en lo sucesivo), ubicado en la Calle Galcerán, 10, 38004, Santa Cruz de Tenerife, Q3800402D y dirección de correo electrónico de contacto a efectos de la presente política de privacidad y de cookies en:
Esta política es de aplicación a todos los usuarios del Portal que tengan la consideración de personas físicas. Y es que, por datos personales, nos referimos a toda información sobre una persona física identificada o identificable.
Política de Privacidad
1. ¿CÓMO USAMOS LOS DATOS?
Los datos personales que aporte a través del Portal atienden a los siguientes fines de tratamiento:
(i) Posibilitarle la navegación por el Portal, permitiendo con ello el acceso a la información y a los contenidos dispuestos en el mismo.
(ii) Contactar con el usuario, dar respuesta a las solicitudes, peticiones o consultas realizadas
(iii) Adoptar cuantas medidas de protección resulten aplicables de conformidad con la normativa vigente, incluyendo, la posible anonimización de sus datos personales aplicando, para ello, las adecuadas técnicas disponibles al efecto.
(iv) Aplicar las pertinentes medidas de seguridad, técnicas y/u organizativas sobre los datos personales que resulten convenientes en atención a los riesgos detectados en torno a sus derechos incluyendo, el cifrado de datos personales y otras medidas que pueden comportar ciertos tratamientos sobre sus datos.
Tanto si acepta de forma explícita esta política, como si continúa navegando por el Portal -previo conocimiento de la presente Política-, se entenderá que consiente de forma inequívoca los fines de tratamiento informados.
2. ¿CUÁL ES LA BASE LEGÍTIMA POR LA QUE TRATAMOS SUS DATOS?
Según el artículo 6.1.c del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (en lo que sigue, “Reglamento General de Protección de Datos” o “RGPD”), los datos de carácter personal podrán ser tratados cuando “el tratamiento es necesario para el cumplimiento de una obligación legal aplicable al responsable del tratamiento”.
En este sentido, el tratamiento que el IASS realiza sobre sus datos te carácter personal, viene legitimado por el cumplimiento de las siguientes obligaciones legales:
Fines de tratamiento | Base legítima de tratamiento |
Posibilitar la navegación por el Portal | Con carácter general, la base legítima de tratamiento se fundamenta en el cumplimiento de una obligación legal, concretamente, en el Real Decreto 208/1996, de 9 de febrero, por el que se regulan los servicios de información administrativa y atención al ciudadano.
Ello al margen de, su consentimiento para el tratamiento de la información que se derive de las cookies implantadas en el Portal. En este sentido, le instamos a leer nuestra Política de Cookies. |
Contactar con el usuario, dar respuesta a las solicitudes, peticiones o consultas realizadas | Su consentimiento |
Adoptar medidas de protección de la información | Cumplimiento de una obligación legal (Reglamento General de Protección de Datos) |
Aplicar medidas de seguridad, técnicas y/u organizativas sobre los datos personales | Cumplimiento de una obligación legal (Reglamento General de Protección de Datos) |
3. ¿COMUNICAMOS SUS DATOS?
Con carácter general, los datos obtenidos a través del Portal no serán cedidos a terceros. En el caso en el que, se tuviera que producir tal comunicación a fin de garantizarle algún servicio dispuesto a través del Portal, se le informará previamente qué datos concretos se van a ceder, la identidad de los cesionarios o destinatarios de sus datos, de su actividad y de las finalidades específicas de tratamiento a las que dichos cesionarios podrán destinar sus datos.
Del mismo modo, es posible que ciertos terceros puedan acceder a su información personal en desarrollo de los servicios auxiliares que prestar al IASS.
Además de lo anterior, se le informa que, de acuerdo con el Considerando 31 del Reglamento General de Protección de Datos, las comunicaciones de datos personales que se realice entre autoridades públicas en virtud de una obligación legal, no se considerarán ni siquiera destinatarios de datos cuando estos son necesarios para llevar a cabo una investigación concreta de interés general.
Por último, indicarle que, con carácter general, no están previstas transferencias internacionales de sus datos personales, adoptándose las medidas y garantías necesarias en este ámbito de conformidad con la normativa vigente de protección de datos personales.
4. ¿DURANTE CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS SUS DATOS?
Fines de tratamiento | Plazo o criterios de conservación |
Posibilitar la navegación por el Portal | Con carácter general, se conservarán sus datos a estos fines por el tiempo imprescindible y necesario para posibilitarle la correcta navegación y el uso del Portal y de los contenidos dispuestos a través del mismo.
Por otra parte, y respecto a los datos asociados a su perfil de navegación, por relación a las cookies de tipo analíticas que haya aceptado según se indica en la Política de Cookies. |
Contactar con el usuario, dar respuesta a las solicitudes, peticiones o consultas realizadas | Por el tiempo imprescindible para atender de forma correcta sus peticiones y/o solicitudes específicas en este ámbito. |
Adoptar medidas de protección de la información | Durante los plazos legales dispuestos. |
Aplicar medidas de seguridad, técnicas y/u organizativas sobre los datos personales | Durante los plazos legales dispuestos. |
Se le informa además que, con carácter general, cuando los datos personales ya no resulten necesarios para los fines de tratamiento para los que fueron recabados, se procederá a su bloqueo, quedando a disposición únicamente de las autoridades competentes para la posible depuración de las responsabilidades jurídicas durante el tratamiento de los mismos, siempre de conformidad con la normativa aplicable, y no pudiendo utilizarse a otros fines distintos a éstos. Transcurridos los plazos legales correspondientes en caso de bloqueo, tales datos personales se suprimirán según dispone la normativa aplicable, pudiendo también, si así resultara aplicable, proceder a su anonimización de forma segura (datos anonimizados/no personales).
5. ¿QUÉ DERECHOS OSTENTA SOBRE SUS DATOS?
En virtud de los artículos 15 a 22 del Reglamento (UE) 2016/679 los interesados pueden ejercitar una serie de derechos sobre sus datos, que se enumeran a continuación:
Sus derechos | ¿En qué consiste? |
Derecho de acceso | A sea informado de:
Debe distinguirse del derecho de acceso de los interesados a los expedientes administrativos que regula la Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas, así como del derecho de acceso regulado en la Ley 19/2013, de 9 de diciembre, de transparencia, acceso a la información pública y buen gobierno, y la Ley 12/2014, de 26 de diciembre, de transparencia y de acceso a la información pública del Gobierno de Canarias. |
Derecho de rectificación | Rectificar los datos inexactos, y a que se completen los datos personales incompletos, inclusive mediante una declaración adicional. |
Derecho de supresión
(derecho al olvido) |
Con su ejercicio puede solicitar:
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Derecho de oposición | Puede oponerse al tratamiento:
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Derecho a la limitación del tratamiento | Le permite:
1. Solicitar al IASS que suspenda el tratamiento de datos cuando:
2. Solicitar al IASS que conserve sus datos personales cuando:
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5.1. ¿QUIÉN PUEDE EJERCITAR ESTOS DERECHOS?
El ejercicio de estos derechos es personalísimo y sólo podrá ser ejercido por el interesado, por lo que es necesario que éste acredite su identidad.
Únicamente se podrá actuar a través de representante legal cuando el interesado se encuentre en situación de incapacidad o minoría de edad que le imposibilite el ejercicio personal del mismo, en cuyo caso será necesario que el representante legal acredite tal condición
5.2. ¿CÚAL ES EL PROCEDIMIENTO PARA EL EJERCICIO DE ESTOS DERECHOS?
De forma presencial
El interesado deberá cumplimentar y entregar el modelo habilitado a estos efectos de petición de ejercicio de derechos que podrá solicitar ante el Registro General del IASS. Esta solicitud dirigida al IASS deberá contener, y venir acompañada de lo siguiente:
- Identificación: Nombre, apellidos del interesado y fotocopia del documento nacional de identidad del interesado y, en los casos que excepcionalmente se admita, de la persona que lo represente, así como el documento acreditativo de tal representación. La fotocopia del documento nacional de identidad podrá ser sustituida siempre que se acredite la identidad por cualquier otro medio válido en derecho.
- Petición en que se concreta la solicitud.
- Domicilio a efectos de notificaciones, fecha y firma del solicitante.
De forma electrónica
En el correo electrónico:
- Identificación: Nombre, apellidos del interesado y fotocopia del documento nacional de identidad del interesado y, en los casos que excepcionalmente se admita, de la persona que lo represente, así como el documento acreditativo de tal representación. La fotocopia del documento nacional de identidad podrá ser sustituida siempre que se acredite la identidad por cualquier otro medio válido en derecho, como la firma electrónica del formulario.
- Petición en que se concreta la solicitud.
- Domicilio a efectos de notificaciones, fecha y firma del solicitante.
6. ¿SE APLICAN MEDIDAS DE SEGURIDAD Y PROTECCIÓN DE TUS DATOS PERSONALES?
Teniendo en cuenta la naturaleza, el ámbito, el contexto y los indicados fines del tratamiento, así como los riesgos de diversa probabilidad y gravedad para tus derechos y libertades, el IASS aplica (y aplicará) medidas técnicas y organizativas apropiadas a fin de garantizar la debida seguridad y protección de sus datos personales atendiendo a criterios de privacidad desde el diseño y por defecto, así como aplicando un sistema de enfoque al riesgo concurrente que se revisará y actualizará cuando sea necesario.
El uso del protocolo de Transferencia de Hiper-Texto (HTTPS) en nuestro Portal es una garantía reforzada para la seguridad de sus datos personales.
7. ¿NECESITA CONTACTAR CON NOSOTROS?
El Reglamento General de Protección de Datos dispone que los responsables y encargados de tratamiento de datos personales deberán designar un Delegado de Protección de Datos (en adelante, “el DPD”) cuando “el tratamiento lo lleve a cabo una autoridad u organismo público”. El papel del DPD en las organizaciones es el de informar, asesorar, supervisar y cooperar con la autoridad de control, así como ser el punto de contacto para los interesados.
En este sentido le informamos que, podrá ponerse en contacto a través del correo electrónico:
8. VIGENCIA Y MODIFICACIÓN DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
El IASS se reserva el derecho a modificar esta política, para adaptarla a futuras novedades legislativas, doctrinales o jurisprudenciales que resulten de aplicación, o por motivos técnicos, operativos, o corporativos, informándole previa y razonablemente de los cambios que se produzcan cuando ello sea posible. En todo caso, se recomienda que, cada vez que se acceda a este Portal lea con detalle esta política, ya que cualquier modificación será publicada a través del mismo.
9. ¿QUIÉN ES EL DELEGADO DE PROTECCIÓN DE DATOS (DPD) DESIGNADO?
El IASS ha designado un DELEGADO DE PROTECCIÓN DE DATOS (DPD), con quien los usuarios, si así lo desean, podrán contactar en lo referente a todas las cuestiones relativas al tratamiento de sus datos personales y para el ejercicio de sus derechos según lo dispuesto en el RGPD. Puede contactar con nuestro DPD a través de los siguientes datos de contacto:
Domicilio postal: Calle Galcerán, 10, 38004, Santa Cruz de Tenerife
Correo electrónico de contacto: